Kemarin saat ada urusan ke kantor bank Mandiri, saya bertemu dengan seorang ibu misterius yang sudah cukup sepuh.Saya mendapat tiket lebih awal untuk bertemu dengan customer servicenya mandiri baru setelah itu giliran si ibu ini.
Di dalam sudah ada seorang nasabah yang lagi berkonsultasi dengan CS. Pada saat si ibu memasuki ruangan tampak dia kebingungan dan bertanya sama security.. “where is the customer service, I have problem with my account“… si secutity jawab “ohhhh please pick up a ticket, sit and wait besaid that man” kata si security sambil nunjuk ke arah saya.. si ibu bilang lagi “why should i wait, there are five counter here..and only one is incharge.. where are another...”… si security tampak kebingungan dan bilang “just sit and wait mam…”
Saya mulai penasaran, ada apa dengan si ibu misterius ini.. setelah si ibu itu duduk.. saya coba kasih isyarat… psitttttt psitttt.. dia ngelirik.. dan saya coba sapa..“how are you… what is your problem any way..“, “I have something to tell to CS..the security said.. i have to wait first..but i think .. it’s to long to wait.. i very dissapointed with this service… ‘ kata si ibu sambil mayun….. hadohhhhh ribet bener nih orang.. akhirnya saya palingkan perhatiannya dengan ngobrol sana sini, walaupun saya menggunakan broken english tapi nyambung juga ‘tampaknya’.. hehehe..
Setelah saya investigasi tengtang profile identitas si ibu ini… saya tanya… “by the way.. where do you come from…??” dia bilang “ I come from heaven…” , ” whatttt..seriusly.. because your english is very good, i think you come from out side country.. ‘” “no i am from heaven…” ,katanya lagi sambil mesem liatin saya…”Actually saya orang jakarta.. but i am a teacher”.. waduhhhh…
Ternyata si ibu ini adalah seorang guru bahasa inggris yang udah lama di Amerika dan baru dateng ke Jakarta, cuma dia malas menggunakan bahasa indonesia.. katanya untuk membiasakan bahasa asing sehari-hari pake bahasa inggris.. trus dia cerita bisa bicara dalam 5 bahasa… wuihhhhhh , aya-aya wae si sibu teh..Obrolan terhenti karena nomor tiket saya dipanggil oleh CS.
Leave a Reply